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Das Vorgehen:
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Software starten - Laden Sie das passende Fernwartungs-Tool herunter und öffnen Sie es.
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ID mitteilen - Nach dem Start sehen Sie eine ID (und ggf. ein Passwort). Diese teilen Sie uns telefonisch oder per E-Mail mit.
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Freigabe erteilen - Wir verbinden uns auf Ihr Gerät. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle und können die Sitzung jederzeit beenden.
Datenschutz und Sicherheit:
Die Verbindung ist verschlüsselt und findet ausschließlich mit Ihrer Zustimmung statt.
Es werden keine Daten gespeichert oder übertragen, außer während der aktiven Sitzung.
Alle Arbeiten erfolgen gemäß DSGVO (Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertrag / Anfrage).
Fernwartung – schnelle IT-Hilfe online
Einfach auf TeamViewer oder AnyDesk klicken, Software Installieren und ID mitteilen – schnelle Hilfe in wenigen Minuten.
Wurzerstr. 5, 53175 Bonn
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