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Fernwartung – schnelle IT-Hilfe online
Viele IT-Probleme lassen sich direkt über das Internet lösen – schnell, sicher und ohne Anfahrt.
Datenschutz & Sicherheit
So funktioniert es
Die Verbindung ist verschlüsselt und findet ausschließlich mit Ihrer Zustimmung statt.
Es werden keine Daten gespeichert oder übertragen, außer während der aktiven Sitzung.
Alle Arbeiten erfolgen gemäß DSGVO (Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertrag / Anfrage).
1. Software starten
Laden Sie das passende Fernwartungs-Tool herunter und öffnen Sie es.
2. ID mitteilen
Nach dem Start sehen Sie eine ID (und ggf. ein Passwort). Diese teilen Sie mir telefonisch oder per E-Mail mit.
3. Freigabe erteilen
Ein Mitarbeiter verbinde mich auf Ihr Gerät – Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle und können die Sitzung beenden, wann Sie möchten.
Einfach auf TeamViewer oder AnyDesk klicken, Software Installieren und ID mitteilen – schnelle Hilfe in wenigen Minuten.
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